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我區涉旅經營行業文明素質培訓月活動進展順利
發布日期:【2018-6-28】 【返回】 【頂部】 【關閉

    為進一步增強涉旅行業經營者文明經營、誠信經營、守法經營的意識,促使經營者自主轉變經營觀念,提升旅游服務水平和質量,展現高尚北戴河人和文明北戴河區的良好形象。結合我區文明旅游工程,我區開展了涉旅經營行業文明素質培訓月活動,各涉旅行業主管部門紛紛根據自身職能特點開展了形式多樣、行之有效的培訓活動。

    區文明辦出臺《北戴河區涉旅經營行業文明素質培訓月實施方案》,組織全區各涉旅行業分行業開展行業培訓。印發了《北戴河經營戶應知應會20題》和《應知應會測試題》,發放了文明誠信經營、文明交通等為主題的倡議書。

    區市場監督管理局、文明辦、城管局等部門聯合兩次開展百人以上文明誠信經營素質提升培訓會,宣讀《北戴河區文明誠信經營倡議書》,就文明誠信經營、食品安全問題、消保維權以及特種設備管理、“門前五包”等問題進行了詳細講解。會后,區市場監督管理局還與經營者簽訂了文明誠信經營責任狀,并進行了文明誠信經營培訓考試。

    區旅游局把“精、細、實、嚴”落實到旅游工作的每個環節,全面提升北戴河旅游綜合競爭力,全力打造國際一流旅游勝地。5月22日,區旅游局、區旅游協會共同主辦2018年旅游行業標準化提升暨安全生產工作培訓會,全區A級景區、星級賓館、療養院、精品民宿管理人員、服務人員約200人參加培訓。本次培訓聘請了旅游行業知名專家講師為經營者從旅游標準化建設、信息化酒店、景區管理和服務人員服務禮儀、標準化崗位指導等多個方面進行授課。

    區城管局組織全體城市管理綜合執法局監察隊隊員,對全區所有監管主體上門發放《城市市容和環境衛生責任告知書》,詳細講解責任書內容,和衛生責任人的責任區范圍,并與經營戶簽訂“城市市容和環境衛生責任承諾書”,提升文明經營、“守土有責”意識,提升了我區旅游服務水平和質量,為保持文明城市創建成效奠定堅實基礎。預計5月底完成2500戶商戶的入戶走訪宣傳工作。

    區交通運輸局結合2018年度道路運輸證年審及調整發票打印方式工作,于5月20日、21日對渤海、北運兩出租車服務公司共351輛出租汽車司機(北戴河涉旅工作人員)發放“文明交通從我做起”倡議書531張,并作答北戴河歷史知識應知應會試卷。

    發改局為全區七家大型超市印發“文明交通 從我做起”倡議書100余份,分別組織超市員工對《北戴河區涉旅經營人員應知應會二十題》進行試卷測試。同時,為確保創城常態化,按照創城要求,各大超市及時查找不足,提高文明城市建設長效機制管理意識,進一步強化工作標準。

 

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