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北戴河區財政局:把辦事群眾的需求想到前頭
發布日期:【2018-10-25】 【返回】 【頂部】 【關閉
“咱們先登錄平臺網址,點擊注冊,之后輸入手機號、密碼、驗證碼等信息。”看著會計員一步一步的引導,北戴河區財政局經濟建設辦公室的工作人員又開始指導下一步操作。“你看,點這里,立即注冊后,電腦這不顯示出單位信息了嗎,你把信息填好后提交就可以了,剩下的等著財政系統審核通過,就注冊成功了。”點擊完提交后,北戴河區市政維修管理處會計員齊小平長出了一口氣,“如果不是區財政局的工作人員手把手地教,像我這樣的,電腦操作不熟練,還不知道弄多久呢,哪成想只用了半個小時就注冊完成了,之后還給我們講了以后操作需要注意的一些事項,把事情都想到了前頭,真是太感謝他們了。”齊小平高興地說。
“我們是9月18日接到上級通知的,要求9月25日前完成監測平臺注冊、統計數據填報等工作。”經濟建設辦公室主任宋瑩告訴記者,這項工作涉及北戴河區127家單位的會計人員,這些人員中有歲數偏大、電腦操作不熟練等問題,如果自己在單位操作,很難在這么短的時間內完成注冊、填報工作。為了保證按時完成工作,他們借用了秦皇島職業技術學院一間能容納50多人的電教室,對會計人員進行現場指導,遇到問題現場解答。
與財政有關的辦事程序千頭萬線,經常讓前來辦理業務的人摸不著頭緒,進而著急上火。北戴河區財政局在工作中結合實際,找到了一劑良方,為來此辦事的人員“降了火”。“那就是事事想到他們前頭,為辦事人員提供精準服務,讓他們少走彎路,對急事采取特事特辦,對需要的單位提供上門服務,總之一句話,用最短的時間把事情辦結。”北戴河區財政局副局長任玉宏說。
劉兵是北戴河區文廣新局的工作人員,7月26日,因單位需要采購一套進口的音響設備,雖然之前已就項目的采購程序咨詢了區財政局政府采購辦,但是項目復雜,程序又多,始終理不清頭緒。“我之前問過采購程序,工作人員也給詳細說了,可是一看這么多材料和程序,我就又蒙圈了,不知道該從哪下手,這套設備是為旅發大會服務準備的,眼瞅著日期越來越近,都愁死我了。”劉兵滿臉的焦急與無奈。
看他著急上火的樣子,采購辦主任李磊請示局領導后,與辦事員張小茹拉著劉兵,“走,去你單位,咱們現場解決問題去”。按部就班,一個程序一個程序走下來,不到3天的時間就把項目的前期手續辦結。
窗口服務單位,不僅是辦事的窗口,更是文明的窗口。“羅馬不是一天建成的”,文明創建也不是一朝一夕成就的。一直以來,北戴河區財政局借助電子屏、宣傳牌等多種載體對辦公場所進行精心布置,創新開展了“專題式學、現場式學、情景式學、體驗式學、互助式學”等五學模式,打造了以“財政大講堂”“知識百科大擂臺”“知家鄉、愛家鄉、贊家鄉”等為主題的多樣化活動,以班子帶動職工、以黨員帶動群眾,不斷豐富黨員干部的知識儲備,為全局精神文明建設奠定了堅實的理論基礎,他們蹄疾步穩砥礪前行,將文明創建的薪火延綿不息地傳遞著。
走出系統、走向社會,北戴河區財政人的腳步通過文明創建這個窗口,不僅印在財政人的心坎上,也深深印在群眾的心坎上。在北戴河區“碧水保衛戰”期間,他們到盧王莊村開展清理河道、清理村莊垃圾等志愿服務;志愿者救助與家人走散的蘇德惠老人;在七橋浴場撿拾沙灘垃圾的時候,感染了一位外國夫婦,以致主動要求加入到撿拾垃圾的行列來;多次前往青龍滿族自治縣尖山子村走訪慰問,為他們送去米面油等生活物品;為尖山子村貧困兒童捐款捐物,給貧困戶的孩子送去書本、文具等學習用品;今年重陽節,局團支部為困難老人徐寶珠送去棉被、牛奶等用品,并幫助老人打掃衛生。
 
短評:如果說凝魂聚氣、強基固本對文明建設起的是基石作用,那么把優質的服務無聲地貫穿于工作始終,最終令廣大納稅人滿意,則是把文明建設推向了更高層次。北戴河區財政局以把辦事群眾的需求想在前頭為己任,走出了一條特色鮮明富于創造的文明創建之路。
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